Talk to your business.Говори со своим бизнесом.

Your company’s own AI app. Your team reports work by voice. BusinessHeart builds the picture, answers questions and keeps track of tasks. You always know what is going on and where your decision is needed.Собственное ИИ-приложение твоей компании. Команда сообщает о работе голосом. BusinessHeart собирает картину, отвечает на вопросы и следит за задачами. Ты всегда знаешь, что происходит и где нужно твоё решение.

Your logoВаш логотипVoice and chatГолос и чатMetricsМетрикиTasksЗадачи

We are taking the first cafes into a paid pilot. One location, the first briefing in 7 days, leave in any month without penalties.Набираем первые кафе в платный пилот. Одна точка, первый брифинг через 7 дней, выход в любой месяц без штрафов.

♥Lily cafeКафе ЛилияTue · 21:04Вт · 21:04
12 400registerкасса
87checksчеков
142averageсредний
How was the day?Как день?
Register 12 400, 87 checks, against last Tuesday +6%. One thing needs you: Igor missed his shift, second time this week.Касса 12 400, 87 чеков, к прошлому вторнику +6%. Одно требует тебя: Игорь не вышел на смену, второй раз за неделю.
Milk · add to orderМолоко · в заказ2 shiftsна 2 смены
An example of a working dayПример рабочего дня

One evening, end to end.Один вечер целиком.

A demo scenario built around a cafe. The data is illustrative. Below is one chain, from a voice note to the closed job: on the left what the shift manager said in one breath, on the right the briefing you get, with the source of every line.Демонстрационный сценарий на примере кафе. Данные условные. Ниже одна цепочка, от голосового до закрытой работы: слева то, что менеджер смены сказал одной фразой, справа брифинг, который приходит тебе, с источником каждой строки.

20:10

The manager reportedМенеджер сообщил

One voice note while he walks to the door: the shift, the register, the leaking fridge. No form and no fields.Одно голосовое, пока он идёт к двери: смена, касса, текущий холодильник. Без формы и без полей.

20:11

The app assignedПриложение назначило

The breakdown became a task: Andrey, due 09:00. Nobody retyped it and nobody has to remember it.Поломка стала задачей: Андрей, срок 09:00. Никто не перепечатывал и никому не надо помнить.

08:40

Andrey confirmed the repairАндрей подтвердил ремонт

Gasket replaced, photo attached, two taps in the app. The time and the person are written down.Заменил прокладку, приложил фото, два касания в приложении. Время и человек записаны.

09:05

You saw it closedТы увидел, что закрыто

In the morning briefing: 12 hours from the voice note to the repair. You spent none of them.В утреннем брифинге: 12 часов от голосового до ремонта. Ты не потратил на это ни одного.

Said, by voiceСказано голосом

«Shift closed, register twelve four hundred, eighty-seven checks, the bar fridge is leaking again, and we are low on milk.»«Смену закрыл, касса двенадцать четыреста, восемьдесят семь чеков, холодильник в баре опять течёт, и молока осталось мало.»

Written downЗаписано
RevenueВыручка12 400
ChecksЧеков87
Average checkСредний чек142
BreakdownПоломкаbar fridge → requestхолодильник бар → заявка
StockОстатокmilk, low → to orderмолоко, низкий → в заказ

Voice is the main way in, not the only one. A photo of the invoice, a scanned item, a tap to confirm a sum and quiet typing next to guests all work the same way. Nobody fills in complicated forms.Голос - основной вход, но не единственный. Фото накладной, скан товара, подтверждение суммы одним касанием и тихий текст рядом с гостями работают так же. Сложные формы не заполняет никто.

21:04 · evening briefing21:04 · вечерний брифинг
Register 12 400, 87 checks, average 142. Against last Tuesday +6%.Касса 12 400, 87 чеков, средний 142. К прошлому вторнику +6%.from the voice note plus the history of previous shifts in the appиз голосового и истории прошлых смен в приложении
Igor did not check in for his shift. Second time this week.Игорь не отметился на смене. Второй раз за неделю.from shift check-ins. Nobody typed this inиз отметок о выходе на смену. Это никто не вводил руками
Bar fridge leaking since 20:10. Andrey assigned, due 09:00. You hear about it again only if he misses it.Холодильник в баре течёт с 20:10. Назначен Андрей, срок 09:00. Ты услышишь об этом снова, только если он просрочит.from the same voice note, turned into a task with an ownerиз того же голосового, превращённого в задачу с ответственным
Delivery tomorrow at 9:00. Milk is not in the order, two shifts left.Завтра поставка в 9:00. Молока в заказе нет, остаток на две смены.from the stock balance and the average consumption per shiftиз остатка и среднего расхода за смену
Numbers are counted by the base, not by the model, and every line names where it came from. A wrong figure can reach the base too, which is why a discrepancy gets explained rather than trusted.Цифры считает база, а не модель, и у каждой строки назван источник. Неверная цифра может попасть и в базу, поэтому расхождение разбирают, а не принимают на веру.
Next morning, 09:05. The fridge is closed: Andrey replaced the gasket at 08:40 and attached a photo. The evening briefing showed it assigned, the morning one showed it done. You chased nobody.На следующее утро, 09:05. Холодильник закрыт: Андрей заменил прокладку в 08:40 и приложил фото. В вечернем брифинге он стоял назначенным, в утреннем - сделанным. Ты никого не дёргал.
For the directorДиректору

A hundred chats. One point of contact.Сто чатов. Одна точка контакта.

We know this chaos from the inside: the shift closed in a voice note, the delivery was accepted by ear, the breakdown went into a chat nobody opened. BusinessHeart is AI for your business: your company's own app on every employee's phone, where people talk instead of writing into chats. You ask one question and get the whole day.Мы знаем этот хаос изнутри: смена закрылась голосовым, поставка принята на слух, поломка ушла в чат, который никто не открыл. BusinessHeart - это ИИ для твоего бизнеса: собственное приложение компании на телефоне у каждого сотрудника, куда говорят вместо того, чтобы писать в чаты. Ты задаёшь один вопрос и получаешь весь день.

TodayСейчас

  • Twelve work chats and forty voice notes a dayДвенадцать рабочих чатов и сорок голосовых в день
  • An evening call to a manager who is already asleepВечерний звонок менеджеру, который уже спит
  • The procedure lives in someone's phone, the new hire does it his own wayРегламент в чьём-то телефоне, новичок делает по-своему
  • Numbers you see once a month, when they are already lossesЦифры, которые ты видишь раз в месяц, когда это уже потери

With BusinessHeartС BusinessHeart

  • One point of contact: staff talk into the app, it writes everything downОдна точка контакта: сотрудники говорят в приложение, оно записывает
  • A breakdown gets an owner and a deadline. You hear about it only if it is missedУ поломки появляется ответственный и срок. Ты узнаёшь, только если его сорвали
  • The company handbook inside the chat, for any new hireМетодичка компании внутри чата, для любого новичка
  • Five numbers of the business on the screen at any momentПять цифр бизнеса на экране в любой момент
This is not one more tool next to a CRM.Это не ещё один инструмент рядом с CRM. It is an operating system for a business that never had one. Corporations got theirs in the nineties, offices in the 2010s. The physical world gets it now, by voice.Это операционная система для бизнеса, у которого её никогда не было. Корпорации получили свою в девяностых, офисы в десятых. Физический мир получает её сейчас, голосом.
The momentМомент

The 11 pm moment.Момент в 23:00.

You are in bed and want to know one thing: how did the day go. Today the answer looks like twelve chats, forty voice messages nobody will replay, and a call to a manager who is already asleep.Ты лежишь в кровати и хочешь знать одно: как прошёл день. Сегодня ответ выглядит так: двенадцать чатов, сорок голосовых, которые никто не переслушает, и звонок менеджеру, который уже спит.

1

Write-offs and shortagesСписания и недостача

Nobody counts them in the moment, so you see them once a month.Их никто не считает в моменте, поэтому ты видишь их раз в месяц.

  • 14% of revenue14% выручки is surplus food in US foodservice (ReFED, 2024 data)составляют излишки еды в общепите США (ReFED, данные 2024)
  • Once a monthРаз в месяц they are already money you lostэто уже потерянные деньги
2

A breakdown found at 8 amПоломка, найденная утром

The fridge died at 10 pm. The message is in a chat you opened at 8 am.Холодильник встал в 22:00. Сообщение лежит в чате, который ты открыл в 8 утра.

  • Ten hoursДесять часов of downtime before anyone actsпростоя до того, как кто-то отреагирует
  • One chatОдин чат out of twelve, which you did not openиз двенадцати, который ты не открыл
3

An hour on numbers, nightlyЧас на цифры каждый вечер

Calls, screenshots, a spreadsheet. Every day.Звонки, скриншоты, таблица. Каждый день.

  • The most expensive hourСамый дорогой час in the company is yoursв компании - твой
  • 365 evenings365 вечеров a year spent assembling what the app assembles by itselfв год уходят на то, что приложение собирает само
4

A new hire, his own wayНовичок по-своему

The checklist lives in someone's phone and the person who trained him quit.Регламент лежит в чьём-то телефоне, а тот, кто его обучал, уволился.

  • 5.5% a month5,5% в месяц of staff leave US accommodation and food services, about 66% a year (BLS JOLTS, 2025)персонала уходит из гостиниц и общепита США, около 66% в год (BLS JOLTS, 2025)
  • Every monthКаждый месяц someone learns the rules from scratchкто-то учит правила с нуля
The question is not what the app costs. It is what one more month of not knowing costs.Вопрос не в том, сколько стоит приложение. Вопрос в том, сколько стоит ещё один месяц не знать.
What it isЧто это

Six things, one app.Шесть вещей, одно приложение.

Your company's own AI app. It sits on every employee's phone under your name and with your logo.Собственное ИИ-приложение твоей компании. Стоит на телефоне у каждого сотрудника под твоим именем и с твоим логотипом.

0101

Voice instead of formsГолос вместо форм

Waiters, mechanics, technicians do not type. A shift manager says: shift closed, register twelve four hundred, eighty-seven checks, the fridge is leaking again. The app sorts this into fields. A photo of the invoice or a tap to confirm a sum works the same way: nobody fills in complicated forms.Официанты, механики, мастера не печатают. Менеджер смены говорит: смену закрыл, касса двенадцать четыреста, восемьдесят семь чеков, холодильник опять течёт. Приложение раскладывает это по полям. Фото накладной или подтверждение суммы касанием работают так же: сложные формы не заполняет никто.

0202

A breakdown gets an owner, not your attentionУ поломки появляется ответственный, а не твоё внимание

The app assigns a person and a deadline and follows it. You hear about it only when the deadline is missed or the decision is above the manager. The point is fewer interventions from you, not more alerts.Приложение назначает ответственного и срок и следит за ним. Ты узнаёшь только тогда, когда срок сорван или решение выше полномочий менеджера. Смысл в том, чтобы ты вмешивался реже, а не получал больше сигналов.

0303

A briefing instead of chatsБрифинг вместо чатов

Morning and evening you get one summary: revenue, shifts, requests, what broke, who did not show up. The staff chats close.Утром и вечером ты получаешь одну сводку: выручка, смены, заявки, что сломалось, кто не вышел. Чаты с сотрудниками закрываются.

0404

The handbook inside the chatМетодичка в чате

A new hire asks how to accept a delivery and gets your company's procedure, not generic advice from the internet.Новый сотрудник спрашивает, как принимать поставку, и получает регламент твоего бизнеса, а не общий совет из интернета.

0505

Your numbers on the screenТвои цифры на экране

The metrics you chose during setup. Not a CRM with a hundred tabs. Five numbers you run the business by.Метрики, которые ты сам выбрал при настройке. Не CRM с сотней вкладок. Пять чисел, по которым ты ведёшь бизнес.

0606

Your own icon, not a messengerСвоя иконка, а не мессенджер

It is your company's system, not one more bot in a chat. Employees open your app, not Telegram.Это система твоей компании, а не ещё один бот в мессенджере. Сотрудники открывают твоё приложение, а не Telegram.

A visible loopПроверяемый контур

Salmon. One loop you can check.Лосось. Один видимый контур.

A hundred thousand dollars went out through one ingredient while I owned a chain of cafes, and I found out a year later. This is how the same ingredient looks when the loop is closed. Start with one product, not with a promise to run the whole restaurant.Через один ингредиент ушло сто тысяч долларов, пока я держал сеть кафе, и узнал я об этом через год. Вот как выглядит тот же ингредиент, когда контур замкнут. Начинать с одного продукта, а не с обещания управлять всем рестораном.

01

ReceivedПолучили

The receiver records the invoice, the weight and any discrepancy. A photo or the document is tied to the batch.Приёмщик фиксирует накладную, вес и расхождение. Фото или документ связаны с партией.

02

UsedИспользовали

Sales and approved recipes give the expected consumption. It depends on the quality of the recipes and the units.Продажи и утверждённые техкарты дают расчётное потребление. Оно зависит от качества техкарт и единиц измерения.

03

ReconciledСверили

Opening stock plus received, minus sales by recipe, minus confirmed write-offs, equals expected stock. Compared against the count.Начальный остаток плюс приход, минус продажи по нормам, минус подтверждённые списания, равно ожидаемый остаток. Сравниваем с пересчётом.

04

ExplainedРазобрали

A discrepancy gets an owner and an explanation: a unit error, portioning, an unrecorded transfer or another reason.Отклонение получает ответственного и объяснение: ошибка единицы, порционирование, незаписанное перемещение или другая причина.

A discrepancy is not proof of theft.Отклонение не является доказательством кражи. The product helps you find and explain a mismatch in time. Savings are recognised after reconciliation, not after a good-looking alert.Продукт помогает вовремя обнаружить и разобрать несоответствие. Экономию признаём после сверки, а не после красивого алерта.
Why nowПочему сейчас

For the first time, an interface that does not need a desk.Впервые интерфейс, которому не нужен стол.

Cafes, hotels, sites, farms, warehouses and clinics run on WhatsApp and on what people remember. Not because they do not need a system, but because every system asked for the same thing: sit down and type. These people stand, walk, carry and drive. Their hands are busy.Кафе, отели, стройки, фермы, склады и клиники живут на WhatsApp и на памяти людей. Не потому что им не нужна система, а потому что каждая система просила одного: сесть и печатать. Эти люди стоят, ходят, держат и водят. У них заняты руки.

Corporations got an operating system in the nineties. Offices in the 2010s. The physical world got nothing.Корпорации получили операционную систему в девяностых. Офисы - в десятых. Физический мир не получил ничего.

1990sSAP, Oracle, an IT department to run itSAP, Oracle и IT-отдел, который её обслуживает
2010sSlack, Notion, a CRM for people at desksSlack, Notion, CRM для людей за столами
NowСейчасcafes, hotels, sites and farms run on chats and on what people rememberкафе, отели, стройки и фермы живут на чатах и на памяти людей
Voice is the shift, not the feature.Сдвиг - это голос, а не кнопка. Voice plus a model that understands what was said and turns it into a record. Not a microphone button inside a form. It is the same kind of event as the mouse for the personal computer and the touchscreen for the phone: an interface shift after which a system becomes available to people it was never available to. The mouse gave computers to offices. The touchscreen gave them to everyone. Voice gives an operating system to the businesses that never sat at a desk.Голос плюс модель, которая понимает сказанное и превращает его в запись. Не кнопка микрофона внутри формы. Это событие того же рода, что мышь для персонального компьютера и тачскрин для телефона: сдвиг интерфейса, после которого система становится доступна тем, кому раньше была недоступна. Мышь дала компьютеры офисам. Тачскрин дал их всем. Голос даёт операционную систему бизнесам, которые никогда не сидели за столом.
Category and competitionКатегория и конкуренты

The voice operating layer.Голосовой операционный слой.

The layer where a business's day is written down by voice, before any software, and turns into one live memory the owner can talk to. Every other tool starts working after the data already sits in software; we start one step earlier. The promise is already on the market, so we cannot sell ourselves as the first restaurant AI chat.Слой, где день бизнеса записывается голосом до всякого софта и превращается в одну живую память, с которой владелец может говорить. Любой другой инструмент начинает работать после того, как данные уже лежат в софте, а мы начинаем на шаг раньше. Обещание уже появилось на рынке, поэтому мы не можем продавать себя как первый ресторанный ИИ-чат.

Who is already thereКто уже есть

  • Toast IQ (24.08.2026, Inventory 10.09.2026): owners ask questions about business data and take actions from a chat, with mobile access and stock featuresToast IQ (24.08.2026, Inventory 10.09.2026): владельцы задают вопросы о данных бизнеса и выполняют действия из чата, есть мобильный доступ и работа с запасами
  • 7shifts (30.07.2026): an AI shift summary built from the log, sales and labour. Log access is limited to manager roles7shifts (30.07.2026): ИИ-сводка смены по журналу, продажам и труду. Доступ к журналу ограничен ролями управляющих
  • Integration tools and copilots: everything that needs the data to already be in softwareИнструменты интеграции и копилоты: всё, чему нужно, чтобы данные уже лежали в софте

What we test as the differenceЧто мы проверяем как отличие

  • Natural voice input from every role that matters, not only from managersЕстественный голосовой ввод от каждой нужной роли, а не только от управляющих
  • Linking data across different systems, not inside one vendorСвязь данных разных систем, а не внутри одного вендора
  • A documented close of questions between departments: who answered, when, what happenedДокументированное закрытие вопросов между отделами: кто ответил, когда, что произошло
  • Rollout by an industry manager, not by a software salesmanВнедрение отраслевым управляющим, а не продавцом софта
How we check positioning at a demo:Как проверяем позиционирование на демо: It replaces work chats and voice notes nobody replays, the evening call to the manager, the paper checklist on the wall and the manager’s spreadsheet. It is not an integration tool (there is nothing to connect yet), not a CRM (the subject is operations, not customers), not a customer chatbot and not an endless custom ERP sold as one subscription. At a demo Он заменяет рабочие чаты и голосовые, которые никто не переслушает, вечерний звонок менеджеру, бумажный чеклист на стене и таблицу менеджера. Это не интеграция (соединять пока нечего), не CRM (предмет здесь операции, а не клиенты), не бот для клиентов и не бесконечная кастомная ERP, проданная как одна подписка. На демо we take the client's own question from yesterday and show where his current set handles it and where manual work remains. If he already gets everything he needs, we do not sell him a duplicate. The logo and the icon help the app feel like his own; the long-term advantage is built on data quality, industry scenarios and the team's habit of using them.берём вчерашний вопрос самого клиента и показываем, где его нынешний набор справляется, а где остаётся ручная работа. Если он уже получает всё нужное, мы не продаём дублирование. Логотип и иконка помогают воспринимать приложение как своё, а долгосрочное преимущество строится на качестве данных, отраслевых сценариях и привычке команды ими пользоваться.
FitКому

Who this is for.Кому это нужно.

Six conditions we derived from a cafe. Three of them are mandatory: a manager who is accountable, sources that can be checked, and access to a pilot. A large budget does not compensate for a missing one.Шесть условий, выведенных из кафе. Три из них обязательны: ответственный управляющий, проверяемые источники и доступ к пилоту. Большой бюджет не компенсирует отсутствие одного из них.

0101

Four or more moving partsЧетыре и больше узла

Purchasing, stock, kitchen, floor, shifts. Each lives in its own chat, and the seams between them are where money goes.Закупки, склад, кухня, зал, смены. Каждый узел живёт в своём чате, а стыки между ними - это место, где уходят деньги.

Every part writes into one base: what was said at the stockroom, the kitchen sees at once.Все узлы пишут в одну базу: то, что сказали на складе, кухня видит сразу.
0202

Shifts and handoversСмены и передача дел

A shift leaves and takes with it everything it knew: who did not show up, what broke, what is running out.Смена уходит, и вместе с ней уходит всё, что она знала: кто не пришёл, что сломалось, что заканчивается.

Closing a shift by voice takes a minute. The next shift and you get the summary before it starts.Закрытие смены голосом за минуту. Следующая смена и ты получаете сводку до того, как она начнётся.
0303

Staff without computersПерсонал без компьютеров

Waiter, mechanic, technician, driver. Hands busy, no desk, no time for a form. Any system that asks for typing dies in two weeks.Официант, механик, мастер, водитель. Руки заняты, стола нет, форму заполнять некогда. Любая система, которая требует печатать, умирает через две недели.

Voice is the main way in. Said into the phone, already a record, and a photo or a tap works the same way.Голос - основной вход. Сказал в телефон, и это уже запись, а фото или касание работают так же.
0404

TurnoverТекучка

US accommodation and food services lose about 66% of staff a year (BLS JOLTS, 2025). Everyone who leaves takes what he knew.В гостиницах и общепите США уходит около 66% персонала в год (BLS JOLTS, 2025). Каждый ушедший забирает с собой всё, что знал.

The handbook lives in the app: a new hire asks and gets this business's rule.Методичка живёт в приложении: новичок спрашивает и получает правило именно этого бизнеса.
0505

Stock that spoils or disappearsЗапасы, которые исчезают

In US foodservice, surplus food equals 14% of revenue (ReFED, 2024 data). You see the shortage once a month, when it is money already lost.В общепите США излишки еды равны 14% выручки (ReFED, данные 2024). Недостачу ты видишь раз в месяц, когда это уже потерянные деньги.

Write-offs are named by voice the moment they happen. You see the leak the same day.Списания называются голосом в момент, когда они случились. Ты видишь утечку в тот же день.
0606

Ten or more work chatsДесять и больше рабочих чатов

That is not a sign of disorder. It is a sign of a living business that grew out of one chat and never got a system.Это не признак беспорядка. Это признак живого бизнеса, который вырос из одного чата и не получил системы.

One way in instead of all of them. The chats close because there is nothing left to write in them.Один вход вместо всех. Чаты закрываются тем, что в них больше нечего писать.
What we ask at the meeting:Что мы спрашиваем на встрече: «Show me how you closed yesterday's shift. What did you still have to ask afterwards? What was the last mistake you found too late, and who should have reacted?» The answers show in five minutes whether this will work for you.«Покажите, как вчера закрыли смену. Какие вопросы вы после этого ещё задавали? Какую последнюю ошибку вы обнаружили слишком поздно и кто должен был среагировать?» Ответы за пять минут показывают, сработает ли это у тебя.
Three optionsТри сценария

Three options. One of them pays for itself.Три сценария. Один окупается.

Compare the price of the subscription not with zero, but with what the other two cost you.Сравнивай цену подписки не с нулём, а с тем, во сколько тебе обходятся два других.

Change nothingНичего не менятьHire an administratorНанять администратораBusinessHeart
Per monthВ месяцnothing extraничего сверхуsalary plus taxesзарплата плюс налогиsubscription per locationподписка за точку
When you find outКогда узнаёшьonce a month, after the factраз в месяц, постфактумwhen he gets around to reportingкогда он успел собратьevery evening at 21:00каждый вечер в 21:00
When you are awayКогда тебя нетyou do not knowне знаешьdepends on one personзависит от одного человекаthe same briefing from any distanceтот же брифинг с любого расстояния
He goes on holidayОн уходит в отпуск-a blind spotслепая зонаnothing changesничего не меняется
A new hireНовый сотрудникlearns from whoever is nearbyучится у того, кто рядомlearns from him, if he has timeучится у него, если есть времяasks the app, gets your ruleспрашивает приложение, получает твоё правило
What it costs youВо что обходитсяwrite-offs, downtime, your eveningsсписания, простой, твои вечераthe same losses plus a salaryте же потери плюс зарплатаone number a month, and you can switch it offодно число в месяц, и его можно отключить

We deliberately do not put numbers into the first two columns: a salary and the size of losses differ from business to business. We count them with you from your own figures at the meeting.Цифры в первые две колонки намеренно не ставим: зарплата и размер потерь у каждого бизнеса свои. Считаем их вместе на встрече по твоим данным.

PriceЦена

Per location. Less than one salary.За точку. Меньше одной зарплаты.

The unit is a location, because each one adds its own data, shifts and coordination. A group of locations is priced as a group, not by multiplying: the second and the third cost less than the first. The exact number is set after setup, once we see how many hours and positions the app covers in your business.Единица - точка, потому что каждая добавляет свои данные, смены и координацию. Группа точек считается как группа, а не умножением: вторая и третья стоят дешевле первой. Точную цифру ставим после настройки, когда видно, сколько часов и позиций приложение закрывает именно у тебя.

How we startКак начинаем

  • One location first. The rest join when the first one pays for itselfСначала одна точка. Остальные подключаются, когда первая себя окупает
  • The first briefing in 7 days. Then thirty days of watching before we talk about the restПервый брифинг через 7 дней. Потом тридцать дней наблюдения, прежде чем говорить об остальном
  • Setup by voice, not a fifty-field formНастройка голосом, а не анкетой на пятьдесят полей
  • Leave in any month, no penalties. If it does not bring value, you switch it off and we lose, not youВыход в любой месяц, без штрафов. Не приносит пользы - отключаешь, и теряем мы, а не ты

The honest boundaryЧестная граница

  • Voice and AI limits, third-party licences and non-standard connections are fixed before the contractЛимиты голоса и ИИ, сторонние лицензии и нестандартные подключения фиксируются до договора
  • We do not sell an endless custom ERP for one subscription. Additional locations and processes are priced separatelyМы не продаём бесконечную кастомную ERP за одну подписку. Дополнительные объекты и процессы оцениваются отдельно
  • We do not promise the whole package on day one. The pilot is one location and three scenariosНе обещаем весь пакет в первый день. Пилот - одна точка и три сценария
  • The comparison with a salary holds only for the work the app actually takes over, measured on the pilot and not assumedСравнение с зарплатой работает только для той работы, которую приложение реально забрало, измеренной на пилоте, а не предположенной
  • For a single small cafe this may simply be too expensive. We will say so at the meeting rather than sell you a pilotДля одного маленького кафе это может быть просто дорого. Скажем это на встрече, а не продадим пилот
Straight answersПрямые ответы

Say it straight.Скажешь честно.

Four things owners say at the first meeting, and what we answer.Четыре вещи, которые владельцы говорят на первой встрече, и что мы отвечаем.

«We already have a CRM and an accounting system.»«У нас уже есть CRM и учёт.»

A CRM is about the customer, accounting is about the money that has already moved. Neither is about operations. And integration tools connect what already sits in software: the shift closed in a voice note in WhatsApp, so there is nothing to connect. We do not replace your system. We pick up what never reached it. If you already get everything you need, we will say so and not sell you a duplicate.CRM про клиента, учёт про деньги, которые уже прошли. Ни то, ни другое не про операции. А инструменты интеграции соединяют то, что уже лежит в софте: смена закрылась голосовым в WhatsApp, соединять нечего. Мы не заменяем твою систему. Мы подбираем то, что до неё никогда не доходило. Если ты уже получаешь всё нужное, мы это скажем и не продадим дублирование.

«My people will not talk into an app.»«Мои не будут говорить в приложение.»

This is the main risk, and we do not argue with it. That is why we measure adoption instead of promising it: over the last seven shifts, at least 90% of the required reports go through the app and at least 95% of critical fields are correct after checking. If a person still has to repeat the same report in a chat afterwards, we have not finished the job. Rollout is not complete while people only use it after we remind them.Это главный риск, и мы с ним не спорим. Поэтому не обещаем приживаемость, а измеряем её: за последние семь смен не меньше 90% нужных отчётов проходят через приложение и не меньше 95% критических полей верны после проверки. Если человеку после этого приходится повторять тот же отчёт в чате, значит работа не доделана. Внедрение не завершено, пока люди пользуются системой только после наших напоминаний.

«Where does my data go?»«Куда уходят мои данные?»

Into your own space, with access by role: a waiter sees his shift, a manager sees the location, the briefing goes to you alone. The numbers are counted by the base, not by the model - the model only puts them into words, so a revenue figure does not come out of thin air. A wrong figure can still reach the base, and then it is a discrepancy to explain, not a number to trust. What connects to what and who sees what is written down before the contract, not after.В твоё собственное пространство, с доступом по ролям: официант видит свою смену, управляющий точку, брифинг приходит только тебе. Цифры считает база, а не модель - модель только складывает их в слова, поэтому выручка не берётся из воздуха. Неверная цифра может попасть и в базу, и тогда это расхождение, которое разбирают, а не цифра, которой верят. Что с чем соединяется и кто что видит, записывается до договора, а не после.

«It is expensive.»«Дорого.»

Compared to zero, yes. Compared to an administrator's salary, it is less, and it does not take holidays. Compared to one month of write-offs you found too late, it is usually much less. We count all three with your own numbers at the meeting, and we count an avoided loss once, not twice. If it does not add up for your business, we will say so.По сравнению с нулём - да. По сравнению с зарплатой администратора - меньше, и без отпусков. По сравнению с одним месяцем списаний, найденных поздно, обычно гораздо меньше. Все три сравнения считаем на встрече по твоим цифрам, и предотвращённую потерю считаем один раз, а не два. Если у твоего бизнеса не сходится, мы это скажем.

IndustriesОтрасли

Six templates. One engine.Шесть шаблонов. Один движок.

Businesses inside one archetype differ in details, not in structure. One template per archetype, then we copy it. Cafes first: Max ran a chain and can talk to an owner in his own language, and it is the hardest archetype. If it works for a cafe, hotels and farms are easier.Бизнесы внутри одного архетипа отличаются деталями, а не структурой. Один шаблон на архетип, дальше копируем. Кафе первыми: Макс держал сеть и может говорить с владельцем на его языке, и это самый сложный архетип. Если работает для кафе, отели и фермы окажутся проще.

AA

Shift + kitchen + floorСмена + кухня + зал

Restaurants, cafes, bars, clubs, banquet halls, dark kitchens, bakeries with retail points.Рестораны, кафе, бары, клубы, банкетные залы, dark kitchen, пекарни с точками продаж.

We start hereНачинаем здесь
BB

Property + guests + serviceОбъект + гости + обслуживание

Hotels, guesthouses, villas, retreat centres, hotel spas.Отели, гестхаусы, виллы, ретрит-центры, спа при отелях.

CC

Raw material, processing, shipmentСырьё, передел, отгрузка

Small manufacturing, workshops, coffee and spice processing, seafood, industrial laundries.Мелкое производство, цеха, переработка кофе и специй, морепродукты, промышленные прачечные.

DD

Field + crews + harvestПоле + бригады + урожай

Farms, plantations, greenhouses, aquaculture, nurseries.Фермы, плантации, теплицы, аквакультура, питомники.

EE

Many sites + requests + contractorsМного объектов + заявки + подрядчики

Property management, facility companies, chains of locations. Dental clinics fit too, but need their own template: the software they have is about the patient, not the operation.Управление объектами, управляющие компании, сети точек. Стоматологии тоже подходят, но им нужен отдельный шаблон: их софт про пациента, а не про операции.

FF

Movement + crews + deadlinesДвижение + бригады + сроки

Logistics, construction and renovation, installation, field service.Логистика, стройка и ремонт, монтаж, выездной сервис.

How it is builtКак устроено

The harness for AI in a business.Упряжка для ИИ в бизнесе.

A model on its own does nothing for a cafe. It needs a harness: a way in, a memory, tools, limits and a feedback loop.Модель сама по себе ничего не делает для кафе. Ей нужна упряжка: вход, память, инструменты, ограничители и петля обратной связи.

Way inВход

Voice from every endГолос с каждого конца

Kitchen, floor, road, site. Whoever has hands busy still has a voice.Кухня, зал, дорога, объект. У кого заняты руки, у того есть голос.

MemoryПамять

One live baseОдна живая база

Everything said, structured, kept. The whole picture at every moment.Всё сказанное, разложенное и сохранённое. Вся картина в любой момент.

ToolsИнструменты

Agents that do thingsАгенты, которые делают

Briefings, orders, requests, reminders. Each agent covers a job.Брифинги, заказы, заявки, напоминания. Каждый агент закрывает работу.

LimitsОграничители

Numbers only from the baseЦифры только из базы

The model formulates, the base counts. One action per message, with confirmation.Модель формулирует, база считает. Одно действие за сообщение, с подтверждением.

A wrong revenue figure is a lost client.Неверная цифра выручки - потерянный клиент.
LoopПетля

The owner closes the circleВладелец замыкает круг

His briefing, his questions and his commands feed back into the base.Его брифинг, вопросы и команды возвращаются в базу.

ProvenПроверено

We ran it for our own business firstСначала мы запрягли в неё свой бизнес

Our own agents research, sell and write inside the same harness.Наши агенты исследуют, продают и пишут в той же упряжке.

Agents instead of positionsАгенты вместо позиций

AgentАгентCoversЗакрывает
Night responderНочной ответчикGuest messages after hours: the night administratorСообщения гостей после закрытия: ночного администратора
Order builderСборщик заказаDraft purchase orders from stock: the routine half of the buyer's jobЧерновик заказа по остаткам: рутинную половину работы закупщика
Checklist controllerКонтролёр чеклистовOpening, closing, hygiene: half of the shift manager's dayОткрытие, закрытие, санитария: половину дня менеджера смены
Procedures mentorНаставник по регламентамEvery question from a new hire: the person who trains newcomersКаждый вопрос новичка: наставника
Report compilerСводчик отчётовThe evening numbers, assembled and checked against the registerВечерние цифры, собранные и сверенные с кассой
Request dispatcherДиспетчер заявокWho fixes what and by when: the coordinatorКто что чинит и к какому сроку: координатора
Autonomy is earned, not scheduled.Самостоятельность заслуживается, а не планируется. From day one the app records shifts, deliveries, breakdowns and complaints, assigns owners and deadlines and follows them up. In the pilot it gets three agreed scenarios where it acts on its own, each with a confirmation and a written trace. With months of data behind it, it starts to compare: last September was the same, you did this, it worked. The list of what it may do alone widens only after the previous step has been checked on real shifts.С первого дня приложение записывает смены, поставки, поломки и жалобы, назначает ответственных и сроки и следит за ними. На пилоте оно получает три согласованных сценария, где действует само, каждый с подтверждением и записанным следом. Накопив месяцы данных, начинает сравнивать: прошлым сентябрём было так же, ты сделал вот это, сработало. Список того, что ему разрешено самому, расширяется только после проверки предыдущего шага на живых сменах.
SetupНастройка

The questionnaire starts the setup. It does not prove anything.Опросник запускает настройку. Он ничего не доказывает.

Every business is different in details and the same in structure. That is why setup automates in three layers. What the owner says about his business is a starting point, not a verified fact: sources are checked during the pilot.Каждый бизнес отличается деталями и совпадает по структуре. Поэтому настройка автоматизируется в три слоя. То, что владелец рассказал о своём бизнесе, это точка входа, а не проверенный факт: источники сверяются на пилоте.

Layer 1Слой 1

The archetype templateШаблон архетипа

A cafe gets a cafe configuration: purchasing, stock, kitchen, floor, shifts. It covers the structure, never the details.Кафе получает конфигурацию кафе: закупки, склад, кухня, зал, смены. Он закрывает структуру, но не детали.

Layer 2Слой 2

A voice interview, not a formГолосовое интервью, а не анкета

The owner talks to the app for twenty minutes about how his day works and who does what.Владелец двадцать минут рассказывает приложению, как устроен его день и кто за что отвечает.

Setup becomes the first demo of the product.Настройка становится первой демонстрацией продукта.
Layer 3Слой 3

Learning in useДообучение на ходу

When it does not know, it asks: Igor said two kegs. Count kegs in litres or units?Когда не знает, спрашивает: Игорь сказал два кега. Кеги считать в литрах или в штуках?

Manual work must shrink against data, not against a calendar.Ручная работа должна уменьшаться по данным, а не по календарю. We do not publish proportions we have not measured. The first client in an industry is template development, not delivery, and every hour we still spend by hand is written down. Self-serve opens for an archetype only after a client has actually been set up without a line of code.Пропорций, которых мы не измеряли, мы не публикуем. Первый клиент в отрасли - это разработка шаблона, а не доставка, и каждый час, который мы всё ещё тратим руками, записывается. Самообслуживание открывается для архетипа только после того, как клиент реально настроился без строчки кода.
Acceptance and 90 daysПриёмка и 90 дней

So that people stop duplicating chats.Чтобы люди перестали дублировать чаты.

Without this the app becomes one more place to write reports. These are the thresholds we propose for a pilot.Без этого приложение станет ещё одним местом для отчётов. Это пороги, которые мы предлагаем для пилота.

0101

One way in for the chosen processОдин вход для выбранного процесса

Closing a shift is recorded in the app. Nobody is then asked to repeat the same report in another chat.Закрытие смены фиксируется в приложении. Никто после этого не повторяет тот же отчёт в другом чате.

0202

Value to the employee immediatelyПольза сотруднику сразу

An answer to a question, a clear task, no repeated explanations. Voice can be corrected, a record can be reviewed.Ответ на вопрос, понятная задача, отсутствие повторных объяснений. Голос можно исправить, запись можно просмотреть.

0303

A visible reactionВидимая реакция

A breakdown gets an owner and a deadline. A question gets an answer. If the system only collects, people lose the point of speaking into it.На поломку появился ответственный и срок. На вопрос пришёл ответ. Если система только собирает, люди теряют смысл ввода.

0404

Proof of adoptionДоказательство принятия

Over the last 7 shifts, at least 90% of required reports go through the system and at least 95% of critical fields are correct after checking. Disputed items are marked.За последние 7 смен не меньше 90% нужных отчётов переданы в систему, не меньше 95% критических полей верны после проверки. Спорное маркируется.

0505

The director's briefingОтчёт директору

Useful without anyone assembling it by hand. Numbers verified, no leakage between roles, a defined behaviour when a source is unavailable.Полезен без ручной сборки. Цифры проверены, утечки между ролями нет, поведение при недоступном источнике определено.

0606

Not finished untilНе завершено, пока

People use the system only after a personal reminder from us. Until that stops, the rollout is not complete.Люди пользуются системой только после личного напоминания от нас. Пока это не прекратилось, внедрение не завершено.

90 days: one industry, three proofs90 дней: одна отрасль, три доказательства

Six directions have to be earned. Until the first archetype produces all three proofs, we do not open the second.Шесть направлений нужно заслужить. Пока первый архетип не дал все три доказательства, второй не открываем.

01

A paid pilotОплаченный пилот

One location, three scenarios, thirty days of watching after switch-on. Money paid before the work, not a free trial.Одна точка, три сценария, тридцать дней наблюдения после включения. Деньги до работы, а не бесплатный триал.

02

Measured adoptionИзмеренная приживаемость

Seven shifts in a row at or above the acceptance thresholds, without personal reminders from us.Семь смен подряд на порогах приёмки или выше, без личных напоминаний от нас.

03

A second client with no codeВторой клиент без кода

Set up from the template and the voice interview in one working session. That is when the archetype is ready.Настроен из шаблона и голосового интервью за одну рабочую сессию. Вот тогда архетип готов.

04

Then the next oneТогда следующий

Only after all three. The order of industries can change, the rule cannot.Только после всех трёх. Порядок отраслей может меняться, правило - нет.

MarketingМаркетинг

Beta, then launch.Бета, потом запуск.

Beta sells to people we can reach by hand and turns each of them into an episode. Launch sells with the episodes. Beta produces ten episodes and three templates. Launch spends them.Бета продаёт тем, до кого дотягиваемся руками, и превращает каждого в эпизод. Запуск продаёт этими эпизодами. Бета производит десять эпизодов и три шаблона. Запуск их тратит.

0101

Ten clients from the circleДесять клиентов из круга BetaБета

Bali, expat owners, cafes and villas. A reduced price in exchange for the right to film. Beta is paid for in footage, not in discounts.Бали, владельцы-экспаты, кафе и виллы. Сниженная цена в обмен на право снимать. Бета оплачивается материалом, а не скидкой.

0202

Every client is an episodeКаждый клиент - эпизод BetaБета

Day one: the chats and the chaos. Day seven: the first briefing and the owner's face when he asks and gets an answer.День первый: чаты и хаос. День седьмой: первый брифинг и лицо владельца в момент, когда он спросил и получил ответ.

0404

The founder's channelКанал основателя BetaБета

The audience that watched a chain being taken away now watches the thing that would have caught it get built. The salmon story is the entry point to the conversation.Аудитория, которая смотрела, как забирали сеть, теперь смотрит, как строится то, что бы это поймало. История про лосося - вход в разговор.

0505

Beta ends on a signalБета кончается по сигналу BetaБета

Three archetypes have a template that needs no code, and ten owners have had their eleven o'clock moment on camera.У трёх архетипов есть шаблон, которому не нужен код, и десять владельцев прожили свой момент в 23:00 на камеру.

0606

One platform, six landing pagesОдна платформа, шесть лендингов LaunchЗапуск

Talk to your cafe, your hotel, your farm, your site, your clinic, your warehouse. Same product, different words of pain.Talk to your cafe, your hotel, your farm, your site, your clinic, your warehouse. Тот же продукт, разные слова боли.

0606

Business reviewers on YouTubeОбзорщики бизнесов LaunchЗапуск

Creators who review and rescue businesses get access and a venue, and a share of every subscription they bring, recurring.Авторы, которые разбирают и спасают бизнесы, получают доступ и заведение, и долю с каждой приведённой подписки, ежемесячно.

0707

Ads cut from episodesРеклама из эпизодов LaunchЗапуск

Thirty seconds per archetype. Not produced, cut. The owner's face at the first briefing beats any animated explainer.Тридцать секунд на архетип. Не снимается, а нарезается. Лицо владельца на первом брифинге бьёт любую анимацию.

0808

The referral loop inside the appРеферальная петля внутри LaunchЗапуск

The owner forwards the briefing to a friend who owns a business. Give a friend's business a heart: both get a month.Владелец пересылает брифинг другу, у которого свой бизнес. Дай сердце бизнесу друга: оба получают месяц.

0909

The fourteen-day pushДожим четырнадцати дней LaunchЗапуск

Automated: a nudge to staff at the end of every shift, a reminder to the owner, the first briefing on day seven. Without it self-serve gets a setup and no data.Автоматически: пуш сотрудникам в конце смены, напоминание владельцу, первый брифинг на седьмой день. Без этого самообслуживание получает настройку и не получает данных.

Partners: a former manager sells understandingПартнёры: бывший управляющий продаёт понимание

Max sells cafes himself: an owner does not trust a software salesman, he trusts a person who held a chain and lost one. The other five industries need one agent each.Кафе Макс продаёт сам: владелец не верит продавцу софта, он верит человеку, который держал сеть и потерял её. Остальным пяти направлениям нужно по агенту.

Who we are looking forКого ищем

  • A former manager from hotels, logistics, construction, clinics or farmsБывшего руководителя из отелей, логистики, стройки, клиник или ферм
  • Someone who knows the pain, the language and whom to callТого, кто знает боль, язык и кому позвонить
  • Someone who brings former colleagues a system, not a product demoТого, кто приносит бывшим коллегам систему, а не демонстрацию продукта
  • Someone willing to run the first rollout themselves, next to the clientТого, кто готов провести первое внедрение сам, рядом с клиентом

What the agent getsЧто получает агент

  • A share of every client's subscription, 30 to 50%, every month for as long as the client pays. The upper half is for servicing the client, running the rollout and staying with them, not for passing on a contactДолю с подписки каждого клиента, от 30 до 50%, каждый месяц, пока клиент платит. Верхняя половина - за обслуживание клиента, за внедрение и сопровождение, а не за переданный контакт
  • A ready template for his industry and setup by voice, not by codeГотовый шаблон своей отрасли и настройку голосом, а не кодом
  • The product under the client's own brand, so the sale is about the client, not about usПродукт под брендом клиента, поэтому продажа про клиента, а не про нас
  • Write to us with the subject «Agent: your industry».Напиши с темой «Агент: твоя отрасль».
Sources and boundariesИсточники и границы

Facts apart. Bets apart.Факты отдельно. Ставки отдельно.

This page sets out a strategy that can be checked. It does not prove demand, and it does not prove the technology is ready.Эта страница излагает стратегию, которую можно проверить. Она не доказывает спрос и не доказывает готовность технологии.

FactsФакты

Sources with datesИсточники с датами

Toast IQ 24.08.2026 and Toast IQ Inventory 10.09.2026. 7shifts AI shift summary 30.07.2026 and its log access documentation. BLS JOLTS 2025 on turnover in US accommodation and food services. ReFED, 2024 data, on surplus food in foodservice. World Bank estimate on the share of small and medium businesses.Toast IQ 24.08.2026 и Toast IQ Inventory 10.09.2026. ИИ-сводка смены 7shifts 30.07.2026 и документация доступа к журналу. BLS JOLTS 2025 о текучести в гостиницах и общепите США. ReFED, данные 2024, об излишках еды в общепите. Оценка Всемирного банка о доле малого и среднего бизнеса.

From MaxОт Макса

Experience, not audited documentsОпыт, а не проверенные документы

A chain of cafes, a conflict with investors and the loss of the business. The salmon story, a million views and fifteen thousand subscribers. The interest in a price around $1 500 a month. This is lived experience and the reason the product exists, not a measured result of the product.Сеть кафе, конфликт с инвесторами и потеря бизнеса. История про лосося, миллион просмотров и пятнадцать тысяч подписчиков. Интерес к цене около $1 500 в месяц. Это прожитый опыт и причина, по которой продукт существует, а не измеренный результат продукта.

Our proposalsНаши предложения

To be tested, not believedПроверить, а не поверить

Six templates, the order of industries, the size of the package, the partner's share, the pilot criteria and the thresholds for automation. All of it is a proposal that has to be tested by selling.Шесть шаблонов, порядок отраслей, объём пакета, доля партнёра, критерии пилота и пороги автоматизации. Всё это предложение, которое нужно проверить продажей.

Not provenНе подтверждено

What we do not have yetЧего у нас пока нет

Paid pilots of this product. Measured savings at a client. Confirmed retention. Real support costs. A verified connection to a specific client's systems.Оплаченных пилотов этого продукта. Измеренной экономии у клиента. Подтверждённого удержания. Реальных затрат на поддержку. Проверенного подключения к системам конкретного клиента.

Counting rulesПравила счёта

So the economics stay honestЧтобы экономика осталась честной

Freed-up time does not automatically become a salary saved. Additional sales count as gross profit, not turnover. One avoided loss is counted once. If the product's effect cannot be separated from other causes, we mark it as an estimate.Освобождённое время не становится автоматически экономией зарплаты. Дополнительная продажа считается по валовой прибыли, а не по обороту. Одна предотвращённая потеря учитывается один раз. Если влияние продукта не отделяется от других причин, помечаем это как оценку.

PriceЦена

A hypothesis, not a price listГипотеза, а не прайс

The unit of sale is a location, not a user. The anchor around $1 500 a month has not been tested by a sale. For one small cafe it may simply be unacceptable, and we will say so.Единица продажи - точка, а не пользователь. Ориентир около $1 500 в месяц продажей не проверен. Для одного маленького кафе он может быть просто неприемлем, и мы это скажем.

Every business gets a heart.
You talk to it.
У каждого бизнеса появляется сердце.
Ты с ним говоришь.

Write one line about your business and how many work chats you have. We reply within a day. One location first, the first briefing in 7 days, leave in any month without penalties.Напиши одной строкой, какой у тебя бизнес и сколько рабочих чатов. Ответим в течение дня. Сначала одна точка, первый брифинг через 7 дней, выход в любой месяц без штрафов.